Кога има смисъл от спор
Спор се отваря, когато сделката не може да бъде завършена нормално и е нужна официална намеса в рамките на платформата. Това може да е свързано с доставка, липса на реакция или друг сериозен проблем.
Какво се попълва
При отваряне на спор Dipstr изисква причина, описание и при нужда допълнителни файлове. Колкото по-ясно и конкретно обясниш ситуацията, толкова по-добре.
Какви решения може да има
В зависимост от вида на сделката и проблема може да има различни възможни решения. Те зависят от контекста на самата поръчка и от това какво е поискано в спора.
Защо доказателствата са важни
Ако разполагаш със снимки, документи или друга полезна информация, добави я към спора. Това улеснява прегледа на случая и намалява двусмислието.
Какво да направиш преди това
Преди да отвориш спор, провери статуса на поръчката, доставката и комуникацията по сделката. Понякога проблемът може да се изясни без да се стига до формален спор.