Кога възниква този проблем
Това се случва, когато платформата е отворила стъпката за финализиране, но купувачът не завърши процеса по покупка, не потвърди условията или не изпълни нужната следваща стъпка навреме.
Какво следва за продавача
За продавача поръчката може да остане в изчакване, докато статусът не се промени. Важно е да следи детайлите за поръчката, вместо да разчита само на общия списък с продажби.
Какво следва за купувача
Купувачът трябва да провери секцията за поръчки, доставката, адреса и плащането и да довърши започнатата стъпка, ако тя все още е налична.
Защо времето е важно
Някои действия по сделката имат оперативен прозорец. Ако финализирането се отложи твърде дълго, може да се стигне до промяна на статуса или до нужда от допълнителна намеса.
Практически съвет
След всяко известие за следваща стъпка отвори детайлите за поръчката веднага. Най-много забавяния идват от пропуснати, а не от реално сложни действия.